La Innovación una Perspectiva Gerencial
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organizaciones al poderse dar en cualquier actividad de la cadena de valor
de la empresa, ya que esta proporciona nueva s o mejores prácticas empre-
sariales para competir, manifestándose bien sea en un nuevo diseño de pro-
ducto, un nuevo proceso de producción, un nuevo enfoque de marketing,
o una nueva forma de llevar a cabo la formación, de organizar, etc.
La innovación según Drucker en The Discipline of Innovation [4]
es el corazón del emprendimiento, donde ésta es el esfuerzo para crear un
cambio determinado, centrado en el potencial económico o social de una
empresa; siendo la innovación un acto de trabajo duro que requiere de
conocimiento, ingenio y sobre todo requiere de ser enfocada. La actividad
innovadora está íntimamente ligada con la productividad y competitividad
de las empresas, siendo un elemento estratégico del negocio y factor clave
para garantizar la supervivencia de éstas en un mercado cada vez más global
y competitivo; de esta forma la innovación es un elemento que da garantía a
las PYMES en su consolidación y crecimiento en los mercados locales y en
su proyección hacia los mercados internacionales [5]; [6]; [7]; [8].
Los conceptos de la innovación han cambiado significativamente
durante los últimos años. En este período, pasó gradualmente de una fuerte
definición científica a un concepto y una palabra de moda bastante vaga.
Tampoco existe una comprensión unificada y comúnmente aceptada del
concepto de innovación. La tipología de la innovación también cambió de
un sistema más o menos bien estructurado a un sistema con un gran número
de elementos muy diferentes. Ahora, junto con los ya bien establecidos
tipos de innovación (como la innovación de productos o procesos), también
existen nuevos tipos de innovación (como la innovación en el modelo de
negocio). Estos nuevos tipos de innovaciones requieren de los procesos
apropiados para la descripción y explicación de su desarrollo.
En general, se pueden distinguir dos aspectos en el concepto de la
innovación: el primero la innovación como un concepto que fomenta el
cambio, la diferencia y la novedad. El segundo la innovación como un
evento que lleva a un resultado caracterizado por la novedad.
Con el tiempo, se desarrolló una clasificación más detallada de los
aspectos de la innovación, por ejemplo, [9] define 12 enfoques del concepto
de innovación que se pueden describir como sigue:
• Innovación como un proceso nuevo. Su enfoque en: imitación,
invención y descubrimiento.
• Innovación como una habilidad de las personas a partir de la
creatividad. Su enfoque en: imaginación, ingenio y creatividad.